最終更新日 2016.1.1


特定商取引法に基づく表示

◆販売業者の名称 有限会社 友成商事

◆販売業者の住所 〒376-0045 群馬県桐生市末広町7-20

◆電話番号 (代)0277-43-5000  
※お電話でのお問合せ/ご注文等は一切お受けしておりません
※WEB店舗に関します全てのお問い合わせは電子メールでのみで受付ております

◆代表者 松倉大輔(代表取締役社長)

◆営業担当責任者 松倉大輔

◆商品の価格 各商品ごとに表示 各ページをご覧ください

◆返品の取扱方法 1.商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2.1に拘らず、到着時に既に破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文品(納品書記載商品)と完全に異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内にご注文いただけた通信方法(メールおよび注文フォームでのご注文の場合→メールにて。FAXでのご注文の場合→FAXまたはメールにて。はがきでのご注文の場合→はがきまたはメール、FAXにて)により、必ず弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
3.お客様都合による返品を、やむを得ず弊社が承諾した場合は、返品・交換に関わる一切の費用(既に発生している梱包送料も含めます)はお客様負担となります。

◆商品不達の取扱 原則として弊社ではヤマト運輸株式会社の宅急便および郵便事業株式会社の
エクスパックにて商品を発送させていただいております。双方とも追跡サービス
(伝票番号による)やご不在時の再配達システムがございます。
配達事故が生じました場合は原則として下記のように取り扱わせていただきます。
■弊社側責任
○お客様よりお教えいただいたご住所等に間違いがないのにも関わらず未達
(不達)または返送されてしまった場合。
・・・速やかに再配達をさせていただきます。(お詫びもいたします)
■お客様側責任
○お客様よりお教えいただいたご住所等の間違いによる未達(不達)または返送
されてしまった場合。
・・・再配達をさせていただきます。送料実費をご負担いただきます。
○配達が予想される日時を含めお客様都合による長期不在をされ返送処置が
とられた場合。
・・・再配達をさせていただきます。送料実費をご負担いただきます。
○「配達完了」後の荷物の行方。
・・・弊社側では対応できません。商品代金は請求させていただくことになります。
★いかなる場合でも歩み寄りの姿勢を持ち、誠意をもって対応させていただきます。

◆商品代金以外の必要金額 各ページに記載されているものを優先とします。
基本的には送料、各種振込手数料等は別途必要となります。

◆代金支払方法 郵便振替

◆支払期限 商品到着後10日以内に弊社専用の郵便払込取扱票(商品発送時同梱)
によりお支払いいだだきます。各ページの商品により別途記載がある場合は
それを優先といたします。
また、代金未払い者への対応は他社よりも厳しく行います。

  個人情報の保護について

●お客様から入手した個人情報は、機密保持を厳守し、業務委託業者への業務遂行上
必要な最小限の基本情報の提供以外に、第三者への提供や譲渡は行いません。
(代金未払い者はこの限りではありません)





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